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Der KALENDER – EINFACH UND ÜBERSICHTLICH
EIN ÜBERBLICK ÜBER IHRE BUCHUNGEN

Der Kalender in Däckdata ist direkt mit Verkauf und Reifenhotel verknüpft und ist ein einzigartiges und maßgeschneidertes System, das es Ihnen in der Reifenbranche einfacher macht.

VERSCHAFFEN SIE SICH EINE KLARE ÜBERSICHT
ÜBER GEBUCHTE, LAUFENDE UND ABGESCHLOSSENE AUFTRÄGE .

Seien Sie mit unserem Kalender immer einen Schritt voraus! Der Kalender ist sowohl im Verkauf als auch im Reifenhotel vollständig integriert und passt die Buchungsdauer an die Art der gebuchten Dienstleistung an. Sie wählen selbst, ob Sie eine Ansicht über Tage, Wochen, Monate oder der Agenda sehen möchten, die einfach die Buchungen des Tages anzeigt. Lassen Sie Ihre Kunden über einen Link auf Ihrer Website einen Termin buchen. Sie selbst entscheiden, welche Kalender buchbar sein sollen und passen die Öffnungszeiten ganz einfach Ihren Bedürfnissen an. Buchungsbestätigungen und Erinnerungen können sowohl per SMS, als auch per E-Mail versendet werden.
Führen Sie mehrere Filialen oder sind Teil einer Kette, haben wir es Ihnen leicht gemacht, Ihren Kalender mit anderen Filialen oder Unternehmen zu teilen.

EINFACH ZU NAVIGIERENDES DESIGN

Der Kalender wurde den besten Kalendern auf dem Markt angepasst; mit einer Übersicht der Aufträge des Tages, sowie Tages-, Wochen- und Monatsansicht. Öffnungszeiten und Pausen werden übersichtlich und in von Ihnen gewählten Farben angezeigt. Der Kalender zeigt an, ob der Kunde angekommen, der Auftrag abgeschlossen und ob er bezahlt ist.

ÖFFNUNGSZEITEN UND ZUGÄNGLICHKEIT ONLINE

DäckData unterstützt unterschiedliche Öffnungszeiten pro Kalender mit unterschiedlichen Pausen und Verfügbarkeiten für die Online-Buchung. Haben Sie mehrere Filialen oder lassen eine Onlinebuchung zu, können Sie ganz einfach entscheiden, welchen Anteil an Terminen Sie pro Kalender buchen lassen.

WARTESYSTEM DER SPITZENKLASSE

Unser digitales Warteschlangensystem ermöglicht es Ihnen, Buchungen mit Ihren Drop-in-Kunden reibungslos zu kombinieren. Sie entscheiden, welche Kalender drop-in Kunden akzeptieren und welche nicht abgedeckt werden sollen. Es ist sogar möglich, Ihre Warteschlange auf mehrere Lifte zu verteilen, um einen optimalen Fluss und reduzierte Wartezeiten in Ihrer Werkstatt zu ermöglichen.

ONLINE-BUCHUNG

Sie entscheiden, welche Kalender Sie online anbieten, welche Arbeiten buchbar sind und ob der Kalender Ihres Reifenhotels Onlinebuchungen akzeptiert. Die Online-Buchung kann angepasst werden, so dass eine Umbuchung entweder völlig kostenlos oder auf einen letzten zulässigen Buchungstermin beschränkt sein kann.

SMS/E-MAIL

Buchungsbestätigungen können sowohl per SMS als auch per E-Mail versendet werden. In der Bestätigung sieht der Kunde seine gebuchte Zeit und hat die Möglichkeit umzubuchen, falls die Zeit nicht passt. DäckData verfolgt alle Buchungen und Umbuchungen, um Ihnen die volle Kontrolle zu geben. Stornieren Sie eine Buchung im Workshop, wird Ihr Kunde darüber per SMS und E-Mail informiert.

BUCHUNG

Einfach die Kundennummer eingeben und DäckData ruft das zugehörige Fahrzeug auf, zeigt, ob Reifen im Reifenhotel eingelagert oder ein Auftrag angeschlossen ist. Ein Schnellmenü mit vorregistrierten Posten berechnet den Zeitaufwand und fügt den Fahrer als Kontaktvorschlag ein. Dieselbe Ansicht behandelt, wo das Kundenauto geparkt ist, ob bereits eingecheckt wurde, bzw. in die Warteschlange gestellt werden soll.

HABEN SIE FILIALEN ODER SIND TEIL EINER FRANCHISE?

DäckData hat ein einzigartiges Buchungssystem, mit der Sie alle oder Teile Ihrer Kalender mit anderen teilen können. Wenn Sie Ihren Firmenkalender mit anderen Filialen teilen, werden alle Buchungsinformationen angezeigt. Teilen Sie mit anderen Unternehmen innerhalb von zB Ihrer Kette, werden GDPR-sensible Informationen verdeckt. Online- Buchung und Callcenter können über unsere umfassende API verbunden werden.

Kalenderfunktionen

  • Verbindung zum Reifenhotel
  • Erstellen Sie einen oder mehrere Kalender
  • Teilen Sie Ihren Kalender mit anderen Werkstätten
  • Verbinden Sie sich mit den Kalendern anderer Werkstätten
  • Lassen Sie Tag, Woche, Monat oder die Tagesaufträge anzeigen
  • Lassen Sie Kalender nebeneinander oder zusammengelegt anzeigen
  • Grenzen Sie den Kalender auf Ihre Öffnungszeiten/ Pausen ein
  • Legen Sie Zeiten für verschiedene Dienstleistungen fest
  • Erstellen Sie neue Buchungen mit einem Klick
  • Wählen Sie Buchungsposten (Reifenwechsel, Achsvermessung etc.)
  • Kalenderzeiten per Drag-and-Drop anpassen
  • Anzeigen des Kundenkontos mit Auftragstatus
  • Drucken Sie einen Tageskalender
  • Erstellen Sie ein Buchungsformular auf der Website
  • Senden Sie SMS und E-Mail-Bestätigungen
  • Lassen Sie Kunden per SMS-Link zu freien Terminen umbuchen
  • Erstellen Sie Erinnerungen für Ihre Kunden
  • Gleichen Sie die Buchungen des Kunden mit Ihren Systemdaten ab
  • Übersicht der Buchungsverläufe
  • Definieren Sie buchbare Dienste
  • Erstellen Sie Expresszeiten
  • Wählen Sie aus, ob Preise für den Kunden bereits bei der Buchung sichtbar sein sollen
  • Warteschlangenfunktion für Drop-in Zeiten
  • Voreingestellte Zeiten für Servicearbeiten
SMARTE ZUSATZOPTIONEN FÜR DEN KALENDER

SMS-EINLADUNG

Mit unserer smarten Vorplanung erhalten Sie die ideale Lösung, die für einen reibungslosen Ablauf in der Werkstatt sorgt, während Ihre Kunden ihre Zeiten einfach buchen und umbuchen können. Wenn die Saison früh oder spät ist, können Sie die Öffnungszeiten oder die Anzahl der Termine einfach ändern, sodass sich die Buchung automatisch daran anpasst.

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