Velg en side

EN MARKEDSFØRENDE SUPPORT
– en fornøyd kunde er en glad kunde. Derfor fokuserer våre supportmedarbeidere på både å svare på og forebygge spørsmål som du kan støte på når du bruker DäckData!

De er ekspertene som hjelper og lærer opp kundene våre, med en vennlig tilnærming og et smil om munnen. Derfor har vi den høyeste kundetilfredsheten i bransjen.

Det er ingen tilfeldighet at DäckData er nordeuropas mest brukte firmasystem for dekkbransjen. Systemet dekker alt, har flere nyttige funksjoner og gjør kundenes virksomhet mer lønnsom. Det er mye man kan lære om systemet, og derfor kan vi tilby skreddersydde kurs til kundene våre – og vi har support med de mest fornøyde kunder i hele dekkbransjen.

Henrik Rosberg er Customer Success Manager hos Compilator.

«Vi lager skreddersydde kurs for alle nye kunder på en eller to dager alt avhengig av hvilke deler av systemet kunden skal bruke. DäckData er et detaljert og omfattende system. Man kan bruke dager på å dykke ned i programmets detaljer, men det skal kundene våre slippe. Våre supportmedarbeidere har jobbet med systemet i flere år og de står klare til å svar på spørsmål og løse eventuelle utfordringer for kundene.»

Skreddersydd service – i hver samtale. Grunnen til at kundene våre er så fornøyde er like enkelt som det er åpenbart.

Kunder er forskjellige. De kommer både fra store firma og små dekkfirmaer, men supportteamet vårt vet hvordan de skal hjelpe. Vi har jobbet med systemet i mange år og lærer å kjenne kundene vi har kontakt med. Dette gjør at vi vet om hvordan vi skal håndtere hver kunde på beste måte og gi dem en skreddersydd service, forteller Henrik

Den daglige jobben følges opp ved hjelp av statistikk – og målet er tydelig.

Vi skal jobbe mot 100 % fornøyde kunder. Når man tar kontakt med oss skal man få support i hverdagen, med korte svartider og en hyggelig stemning, avslutter ham,

Vil du vite mer om produktene våre? Klikk her og få en personlig demonstrasjon!

Trenger du å komme i kontakt med support?

Compilator består av mange engasjerte medarbeidere som brenner for at du og firmaet ditt skal få så mye ut av DäckData som mulig. Supporten hjelper deg med alle spørsmål om systemet og tilknyttede produkter.

Besøk oss

Vi har kontor i Malmö, i Lahti i Finland og i Plymouth i sør-England.

Sverige Södergatan 22, 211 34 Malmö, Sverige

UK Plymouth Science Park, Davy Road, Derriford, Plymouth, Devon, England, PL6 8BX

Finland Niemenkatu 73, 15140 Lahti, Finland

Ring oss

Ring oss og få svar på spørsmålene dine direkte på telefon. Våre kunnskapsrike medarbeidere snakker flere språk, slik at vi alltid kan forstå hverandre.

 

Hverdager mellom kl 08.00-17.00.

040-672 88 88

 

Send oss en e-post

Hvis du ønsker å nå oss via e-post, kan du kontakte oss på support@compilator.com.

Send oss en e-post og så besvarer vi spørsmålet ditt via e-post og hvis det er noe som krever en litt mer inngående forklaringer, ringer vi til deg

Bestill en demo!

Fyll ut skjemaet eller ring oss på +47 23 96 15 97
så kontakter vi deg for å bestille en demo!

Share This